コストコで、人生で初めて「???」って声出そうになった話。
143,371円の会計。
私、千円札を**143枚+371円(硬貨)**で払おうとしたんです。
(キッチンカーやってると、千円札がまあ増える増える。これ、同業あるあるだよね?)
そしたらレジの方、札を見た瞬間にスッ…って顔して、冷笑気味に一言。
「今日はいいんですけど、次からはこういうの受け付けられません。」
は?????????
え、千円札って…紙幣ですよね??
小銭ジャラジャラ持ってきたわけじゃないよ??
しかも今日OKで明日NGって何のルール???
後ろに並んでた人たちも一斉に顔上げて、空気が一瞬でカチンと凍ったの分かった。
あの感じ、嫌すぎる。
私も最初は「え、すみません…」って言いそうになったんだけど、そこで飲み込んだら負けだと思って(何に?笑)、落ち着いて聞きました。
「何でですか? 規則で決まってるんですか?」
そしたら返ってきたのが、これ。
「上から怒られるんで。千円ばっかりの人は受け付けなくていいって言われてるんで。」
……え。
それ、今ここで客に言う???
“上から”って何。こっち関係ない。
私はコストコに来てるのであって、あなたの社内事情を聞きに来たんじゃない。
ていうか、もし本当にそんなルールあるなら、貼り紙でも出しとけば?
「千円札〇枚以上はお断り」って。
でも貼ってないよね?
つまり“暗黙の運用”でしょ?
その日の気分と担当者の都合で「受け付けない」って言える世界、怖すぎる。
で、私が「え、でも千円札って普通にお金ですよね?受け付けないって…」って言ったら、相手ちょっと涙ぐむんですよ。
記事はまだ終了していません。次のページをクリックしてください