記事
画像集
1本の電話で“面倒な客扱い”。うどんにビニール混入を伝えたら「他に報告はありません」私が提示した“あるもの”で態度が変わった
2026/02/09

広告

焼きうどんを作ろうとして、フライパンに麺をほぐした瞬間、指先に違和感が走った。

白い麺の中に、透明の異物が光っていた。

最初は袋を開けたときにビニールが混ざったのかと思った。でも違った。
それは麺の中に練り込まれていた。

一本じゃない。
三玉使って、五片。

一瞬、ゾッとした。
これ、気づかず食べてたらどうなってたんだろう。

すぐ購入した某スーパーに連絡した。
すると責任者の方が、10分も経たずに自宅まで謝罪に来てくれた。

対応が早くて、正直ほっとした。
「ああ、ちゃんとしてる会社なんだ」って思った。

でも、本当の違和感はその後だった。

工場の責任者から電話がきた。

広告

事情を説明している途中、相手は言った。

「それは…聞き間違いでは?」

一瞬、意味がわからなかった。
異物が入っている事実の話なのに、“聞き間違い”?

そして次の瞬間、電話の向こうで小さく笑った。

その笑いが、胸に刺さった。

私は賠償を求めたわけじゃない。
騒ぎたかったわけでもない。

ただ、食品の中に異物が入っていた事実を伝えただけ。

それなのに、笑う?

「今回のような異物混入の問い合わせは他にありませんので」

その言葉は、まるでこう言われているみたいだった。
“あなたの勘違いじゃないですか?”

あの瞬間、はっきり決めた。

これはもう、個人のやり取りで終わらせていい問題じゃない。

気づかず食べている人がいるかもしれない。

広告

健康被害が出たらどうするのか。

私は怒鳴らなかった。
感情でぶつかっても意味がない。

代わりに、全部残した。

異物の現物。
麺の状態。
通話の記録。

時刻。

そして翌朝、保健所に連絡した。

担当者の声は淡々としていたけれど、重みがあった。
「それは確認が必要ですね」

数日後、連絡が入った。
調査が入ることになったと。

その後の工場側の対応は、最初の電話とは別人のようだった。

言葉を選び、慎重で、謝罪のトーンも違う。

私は冷静に伝えた。

「大事になってから慌てても遅いんですよ。」

電話の向こうは沈黙した。

あの時、笑っていた人は、今どんな顔をしているんだろう。

私はクレーマーじゃない。
ただ、当事者として動いただけ。

もし誰かが同じ状況に遭ったとき、
「言っていいんだ」って思える材料になればいい。

食品の中の異物より怖いのは、

それを軽く扱う態度だと思った。

広告

引用元:,記事の削除・修正依頼などのご相談は、下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。[email protected]

女子トイレでスマホを持った外国人男性に遭遇!『間違えた』だけじゃ済まされない、私の反撃と男が私の足を払って逃げて行った💢
2026/02/13
新幹線で無言で臭いジャケットを掛けられ「女って面倒くさいな」と笑われた私、ある社章を見た瞬間、私は冷笑した
2026/02/12
「お前のバイク、そんなにスペースいらないだろ?」と言われた瞬間、俺は何も言わず数センチまで詰めて横付けし、あいつの車を出られなくした話
2026/02/12
4796円の値札を見てレジに持っていったら9592円と表示され、「レジは間違えません」と言われたうえ最初から最後まで無視された
2026/02/12
解雇された直後、会社から届いたのは647,000円の損害賠償請求書だった──すべてはあの一言から始まった
2026/02/12
足の悪い母に「そんな近距離でタクシー?歩けばいいでしょ」と吐き捨てた運転手、その一言で空気が凍りついたあの瞬間
2026/02/12
ユニクロ“特別値下げ”7990円の下に1990円タグ?店員は正しい価格と主張、私は問い詰めた
2026/02/11
「足が臭いのでやめて貰えますか?」と注意→スーツ男が逆ギレ怒鳴り、車掌を呼ぶ事態に
2026/02/11
娘のポロシャツに残された痕跡。学校でのいじめを知った瞬間、父は動き出した
2026/02/11
「商談がうまくいかなかったお前が、呑気に弁当食ってるのがムカついた」── 上司に突然殴られ、即座に警察に通報した理由
2026/02/11
異常な汚れに気づき、涙をこらえた彼女の告白から始まる、こんな卑劣ないじめが、娘に起きているなんて…許せない!親に言うなと口止めされた娘を守るため、私は立ち上がる。
2026/02/11
予約制スペースを塞いだ他人のスーツケース5個、発車直前に全部ホームへ下ろした話
2026/02/11
たった5分、自宅前に車を停めただけで15000円の罰金?雪と雨の中、洗濯物を取り込んだだけなのに、警察3人に駐禁を貼られた!
2026/02/10
「悪い子は叩くべきだ」── 旦那が1歳の娘を叩き、暴力を正当化。私は警察に通報し、全てを捨てて戦う覚悟を決めた。
2026/02/10
たった100円の野菜を次々カゴに入れ「全部私の」と去ろうとする人がいた無人販売所で
2026/02/10
レシートのピンクの線の意味 分かる人いますか?
2026/02/10
新幹線の車内で裸足の男の足臭に耐えられず!無神経な行動に、打火器で反撃した瞬間、私の怒りが爆発!
2026/02/10
私のポイントが、私の知らない番号に変わっていた。店員さんに確認したら、なぜか急に慌てた様子だった。
2026/02/10
商談失敗後、上司から『呑気に弁当を食ってるのがムカついた』と暴力を受け、私の中で殺意が芽生えた瞬間―その後の反撃と決断
2026/02/10
『すみません、その足をどかしていただけますか?』『なんだよ、そんなに神経質になって、別にいいだろ。』 電車の中で靴を脱ぎ、足を堂々と前の席に乗せる女性に対し、私は立ち向かった
2026/02/10